Siaran Media
2022
CFM MENYERU PENAMBAHBAIKAN PERKHIDMATAN TELCO DEMI MENARIK SEMANGAT KELUARGA MALAYSIA
Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) menyambut baik peringatan Menteri Komunikasi dan Multimedia, YB Tan Sri Annuar Musa, supaya syarikat telco perlu lebih giat menerokai semua kawasan tanpa memilih ataupun membahagikan kawasan yang mempunyai liputan yang terhad.
PENGERUSI CFM SERU GARIS PANDUAN PAMPASAN UNTUK GANGGUAN PERKHIDMATAN
Kebergantungan pengguna kepada teknologi sekarang untuk terus kekal berhubung secara sosial dan profesional telah meningkat. Sebarang gangguan atau gangguan perkhidmatan akan memberi kesan besar kepada kehidupan pengguna seperti yang ditunjukkan dalam komen daripada pengguna yang telah membanjiri media sosial.
PENGERUSI CFM SOKONG SERUAN KESATUAN TELEKOMUNIKASI ANTARABANGSA(ITU) DALAM PENGECUALIAN DISKRIMINASI UMUR DALAM KEMAJUAN TEKNOLOGI
Bagi memperingati Hari Telekomunikasi dan Masyrakat Informasi Sedunia 2022 yang bertemakan Teknologi Digital untuk Warga Emas dan Penuaan yang Sihat, Pengerusi Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia(CFM) mendesak keperluan dalam mengurangkan jurang generasi dan untuk lebih inklusif kepada warga emas bagi mendapat faedah dalam menggunakan teknologi.
LANGGANAN APLIKASI TELEFON PUNCA BIL NAIK MENDADAK
Pihak CFM menerima peningkatan trend aduan dibawah kategori Bil dan Caj, terutamanya dalam sub-kategori Pengebilan Telefon Mudah Alih atau Direct Carrier Billing (DCB).
4G MASIH LEMAH, RANGKAIAN 3G DITUTUP
Tahun ini merupakan tahun yang amat mencabar bagi para pengguna telekomunikasi dan multimedia dengan penutupan Rangkaian 3G menjelang 31 Disember 2021.
2021
31 ADUAN RANGKAIAN SEHARI DILAPORKAN PADA 2020, PELANTIKAN PENGERUSI BARU
Di penghujung tahun 2021, Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) telah mengadakan Mesyuarat Agung Tahunan (AGM) ke-20 pada 9 Disember 2021, bertempat di…..
Kerajaan Cakna Keluhan Pengguna, 5g Berkualiti Untuk Penggunaan Mampan Pakej Keluarga Malaysia
CFM berperanan sebagai pemudah cara dan menjadi saluran untuk pengguna melaporkan aduan yang tidak dapat diselesaikan oleh penyedia perkhidmatan berdasarkan garis panduan yang telah ditetapkan di dalam Kod Amalan Am Pengguna untuk Industri Komunikasi dan Multimedia Malaysia (GCC).
Pengguna Keliru, Pakej Keluarga Malaysia Perlu Diselaraskan Segera
CFM berperanan sebagai pemudah cara dan menjadi saluran untuk pengguna melaporkan aduan yang tidak dapat diselesaikan oleh penyedia perkhidmatan berdasarkan garis panduan yang telah ditetapkan di dalam Kod Amalan Am Pengguna untuk Industri Komunikasi dan Multimedia Malaysia (GCC).
2020
MESYUARAT AGUNG TAHUNAN CFM KE-19 TUMPU ISU PENGGUNA
CFM berperanan sebagai pemudah cara dan menjadi saluran untuk pengguna melaporkan aduan yang tidak dapat diselesaikan oleh penyedia perkhidmatan berdasarkan garis panduan yang telah ditetapkan di dalam Kod Amalan Am Pengguna untuk Industri Komunikasi dan Multimedia Malaysia (GCC).
GANGGUAN RANGKAIAN JEJAS URUSAN HARIAN PENGGUNA
CFM melihat perkara ini bukan sekadar pemberian kuota data percuma, sebaliknya pengguna perlu jaminan bahawa gangguan seperti ini tidak menjadi kebiasaan.
BANCIAN CFM: TIGA DARIPADA LIMA RAKYAT MALAYSIA TIDAK MENDAPAT KELAJUAN INTERNET SEPERTI YANG DIJANJIKAN
Hasil bancian menunjukkan ramai pengguna tidak berpuas hati terhadap kualiti kelajuan internet mereka kerana tidak seperti yang dijanjikan oleh Telco. | CFM
2019
CFM, MTSFB, MMU DIDIK PENGGUNA MELALUI PROGRAM SINERGI
CFM, MTSFB, MMU DIDIK PENGGUNA MELALUI PROGRAM SINERGI “TRIPLE M EXPLORACE” #exploreIT #tripleM #tripleMexplorace
DIALOG CFM 2019: KEKAL SELAMAT DALAM TALIAN
Antara topik yang dibincangkan ialah mengenai Jenayah Komersial Siber, Peranan KPDNHEP dan MCMC dalam melindungi pengguna, Langkah untuk kekal selamat, dan Pembayaran digital. | #HakAndaKeutamaanKami #CFMmalaysia
CFM RAIKAN HARI KEBANGSAAN 2019 DENGAN “EXPLORACE MERDEKA CFM”
KUANTAN, 28 OGOS 2019 – Sempena Hari Kemerdekaan Malaysia ke-62, Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) meraikan Hari Kebangsaan 2019 dengan mengadakan program dalam bentuk santai yang juga memupuk semangat berpasukan melalui aktiviti “Explorace...
2018
SESI PERKONGSIAN MAKLUMAT INDUSTRI CFM 2018: MEMAHAMI KEPENTINGAN PENGGUNA UNTUK PENAMBAHBAIKAN INDUSTRI KOMUNIKASI & MULTIMEDIA
PUTRAJAYA, 19 NOVEMBER 2018 – Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) terus komited dalam melindungi pengguna melalui usaha penambahbaikan industri dengan menjalankan Sesi Perkongsian Maklumat (KSS) bersama penyedia perkhidmatan telekomunikasi dan...
PERTIKAIAN BIL – MASALAH TELEKOMUNIKASI PALING TINGGI DILAPORKAN PENGGUNA KEPADA CFM
CYBERJAYA, 31 OKTOBER 2018 – Bagi suku ketiga (Q3) 2018, Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) telah menerima jumlah aduan paling tinggi iaitu sebanyak 1,496 aduan berbanding dua suku pertama pada tahun ini, menjadikan jumlah aduan keseluruhan yang...
HARGA JALUR LEBAR BAHARU UNTUK SEMUA
CYBERJAYA, 23 OKTOBER 2018 – Isu harga baharu internet jalur lebar talian tetap menjadi tumpuan mutakhir ini. Pengumuman oleh Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) baru-baru ini menyaksikan penurunan harga jalur lebar talian tetap sehingga 56% dan...
2017
PENGGUNA BOLEH ELAK DIPERDAYA JIKA TAHU CARA KENAL PASTI ‘SCAM’
CYBERJAYA, 5 DISEMBER 2017 – Nombor telefon pengguna menjadi antara data peribadi paling berharga dalam dunia digital pada hari ini dan menjadi sangat berbahaya jika ia diperoleh oleh penjenayah yang menggunakannya untuk memperdaya pengguna seperti penipuan scam....
CFM MENGHUBUNGKAN PENGGUNA PERLIS DENGAN INDUSTRI KOMUNIKASI DAN MULTIMEDIA MELALUI SESI PERKONGSIAN MAKLUMAT INDUSTRI (KSS)
Suruhanjaya Komunikasi & Multimedia Malaysia (MCMC) Off Persiaran Multimedia, Jalan Impact 63000 Cyberjaya, Selangor Darul Ehsan Tel: +603 8320 9033 Fax: +603 8320 9083 www.cfm.my KANGAR, 15 NOV 2017 – Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) terus...
CABARAN BAHARU DALAM DUNIA KOMUNIKASI HARI INI DIBINCANGKAN DI DALAM PROGRAM #MCoC17 – BERSEMPENA SESI PERKONGSIAN MAKLUMAT (KSS) CFM KE-8 EDISI SELANGOR
SHAH ALAM, 30 OKTOBER 2017 – Fakulti Komunikasi dan Pengajian Media (FKPM), Universiti Teknologi MARA (UiTM) Shah Alam dengan sokongan Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) menganjurkan program Mass Communication Carnival #MCoC17 bagi memberi...
2016
SENTIASA DAPATKAN MAKLUMAT TERKINI SEMASA GANGGUAN PERKHIDMATAN TELEKOMUNIKASI BERLAKU – CFM SARAN PENGGUNA HUBUNGI PENYEDIA PERKHIDMATAN UNTUK MENDAPATKAN BANTUAN
CYBERJAYA, 16 NOVEMBER 2016 – Berikutan pelaksanaan pengagihan semula spektrum yang telah diumumkan oleh Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) baru-baru ini, Penyedia Perkhidmatan yang ditetapkan akan melakukan kerja-kerja penstrukturan semula stesen...
CFM TERUS MEMPERKASAKAN PENGGUNA MELALUI SESI PERKONGSIAN MAKLUMAT INDUSTRI DI JOHOR – CFM SARAN PENGGUNA UNTUK FAHAMI TANGGUNGJAWAB ASAS SEBAGAI PENGGUNA
JOHOR BAHRU, 9 NOVEMBER 2016 – Penggunaan internet dan kemunculan teknologi baharu seperti media sosial dan enjin carian pada hari ini telah memudahkan pengguna untuk mempelajari dan memahami tentang tanggungjawab asas dan hak-hak sebagai pengguna. Perkara ini...
MENAMBAHBAIK PENGALAMAN PENGGUNA DALAM PENGURUSAN ADUAN TELEKOMUNIKASI – MESYUARAT AGUNG TAHUNAN CFM KE-16 TUMPU KAEDAH UNTUK PERTINGKATKAN PEMERKASAAN PENGGUNA DI MALAYSIA
KUALA LUMPUR, 28 SEPTEMBER 2016 – Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) telah mengadakan Mesyuarat Agung Tahunan (AGM) ke-16 bertempat di auditorium Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC). Pada AGM kali ini, CFM membincangkan pelbagai...
2015
SYARIKAT-SYARIKAT TELEKOMUNIKASI AKAN MEMBERI REBAT KEPADA PELANGGAN PRABAYAR MALAYSIA BERMULA 1 JANUARI 2016 SEHINGGA 31 DISEMBER 2016
KUALA LUMPUR, 28 DISEMBER 2015 – Selaras dengan pengumuman Kerajaan semasa Belanjawan 2016 pada bulan Oktober, syarikat-syarikat telekomunikasi akan memberikan rebat kepada pelanggan prabayar individu yang merupakan warganegara Malaysia, selama satu tahun sepanjang...
INISIATIF CFM DALAM MENANGANI KES SMS YANG TIDAK DIMINTA YANG DIHADAPI OLEH PENGGUNA DI MALAYSIA
KUALA LUMPUR, 12 NOVEMBER 2015 – Dalam beberapa bulan kebelakangan ini, jumlah kes khidmat pesanan ringkas (SMS) yang tidak diminta oleh pengguna di Malaysia merekodkan peningkatan. Dalam hal ini, Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) berusaha...
MESYUARAT AGUNG TAHUNAN CFM KE-15 – PELANTIKAN BARISAN AHLI MAJLIS YANG BAHARU
KUALA LUMPUR, 28 OKTOBER 2015 – Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) telah memperlihatkan peralihan pimpinan dengan pelantikan Ahli Majlis baharu pada Mesyuarat Agung Tahunan CFM ke-15 yang diadakan di Menara Kuala Lumpur. Pada Mesyuarat Agung...
2014
CFM MENGANJURKAN FORUM SEMPENA HARI TELEKOMUNIKASI SEDUNIA
Forum dianjurkan buat pertama kali akan meningkatkan pengetahuan pengguna mengenai hak-hak pengguna Kuala Lumpur, 14 Mei 2014 – Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) akan menganjurkan sebuah Forum bersempena dengan Hari Telekomunikasi Sedunia...
CFM menganjur Peraduan Video Pendek untuk mempromosi hak pengguna
KUALA LUMPUR, 13 Mac 2014 – Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) akan menganjur pertandingan video pendek sempena Hari Hak-Hak Pengguna Sedunia sebagai usaha untuk meningkatkan kesedaran pengguna tentang hak-hak mereka. Hari Hak-Hak...
